⚽

Gizlilik Politikası

Saham Cepte · Son güncelleme: 5 Ağustos 2026

Bu gizlilik politikası, Saham Cepte mobil uygulamasının (com.sahamcepte.app) kullanıcılarından hangi verileri topladığını, bu verileri nasıl kullandığını, kimlerle paylaştığını ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada tanımlanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Kısaca: Verilerinizi yalnızca uygulamanın çalışması için (saha bulma, rezervasyon, maç/oyuncu eşleştirme, arkadaşlık, kapora bilgilendirmesi, bildirimler ve günlük soru özelliği) topluyoruz. Kapora, uygulama üzerinden değil doğrudan işletmenin banka hesabına gönderilir; uygulama para toplamaz, kart bilgisi istemez. Verilerinizi pazarlama amacıyla satmıyoruz. Bazı bilgileriniz özelliğin doğası gereği diğer kullanıcılara görünür (bkz. bölüm 4). Hesabınızı ve tüm verilerinizi istediğiniz an uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Uygulamayı geliştiren ve işleten taraf veri sorumlusudur. Gizlilikle ilgili her konuda aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek.sahamcepte@gmail.com

2. Topladığımız Veriler

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki veriler toplanır:

Veri türü	İçerik	Amaç
Hesap bilgileri	Kullanıcı adı, ad, soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, şehir/ilçe	Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, rezervasyon ve maç ilanlarında iletişim
Konum	Cihazın yaklaşık ve kesin konumu (yalnız siz izin verirseniz)	"Yakınımdaki sahalar" ve harita üzerinde saha/maç gösterimi
Uygulama etkinliği	Rezervasyonlar, favoriler, yorum ve puanlar, maç ilanları, katılım talepleri, abonelikler, bildirimler	Uygulamanın temel işlevlerinin sağlanması
Kapora bilgileri	Kapora tutarı, referans kodu ve opsiyon/onay durum kayıtları. Saha sahipleri için: kaporayı tahsil etmek üzere tanımlanan IBAN ve hesap sahibi adı	Kaporanın doğrudan işletmeye transferinin koordinasyonu
Arkadaşlık	Gönderdiğiniz/aldığınız arkadaşlık istekleri ve arkadaş listeniz	Arkadaş ekleme özelliğinin işletilmesi
Günün Sorusu	Verdiğiniz cevaplar, cevap zamanı, doğru seri sayınız ve puanınız	Günlük soru özelliğinin işletilmesi ve liderlik tablolarının oluşturulması (bkz. aşağıdaki uyarı)
Cihaz bildirim belirteci	Telefonunuza bildirim gönderilmesini sağlayan Firebase (FCM) belirteci ve platform bilgisi (Android/iOS)	Anlık bildirim gönderimi
Geri bildirim	Uygulama içinden gönderdiğiniz serbest metin görüş/öneri/şikayetler	Ürünün iyileştirilmesi ve talebinizin yanıtlanması

Önemli: Kapora, uygulama üzerinden değil, doğrudan sizin bankanızdan işletmenin banka hesabına (IBAN'a havale/FAST ile) gönderilir. Uygulama hiçbir aşamada para toplamaz, aktarmaz veya saklamaz; transfere taraf değildir ve tahsilat/iade garantisi vermez. Kredi kartı numarası, CVV gibi ödeme bilgileri uygulamaya hiç girilmez. Uygulama yalnızca kapora bilgilerini (IBAN, tutar, referans kodu) gösterir ve tarafların beyanlarını kaydeder. Parolanız geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır.

3. Verileri Kullanma Amaçlarımız

Hesabınızı oluşturmak ve güvenli oturum açmanızı sağlamak
Saha araması, rezervasyon ve kapora transferinin koordinasyonu (IBAN/tutar/referans gösterimi ve beyanların kaydı)
"Adam Bul / Maç Bul" özelliklerinde oyuncu ve maç eşleştirmesi yapmak
Haftalık abonelik ve hatırlatma bildirimlerini yönetmek
Arkadaşlık isteklerini iletmek ve arkadaş listenizi göstermek
"Günün Sorusu" özelliğini işletmek, serinizi hesaplamak ve liderlik tablolarını oluşturmak
Konumunuza göre en yakın sahaları haritada göstermek
Uygulama içi ve anlık (push) bildirimleri göndermek
Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Diğer Kullanıcılarla Paylaşılan Bilgiler

Uygulamanın bazı özellikleri, doğası gereği bilgilerinizi diğer kullanıcılara gösterir. Bu paylaşımlar aşağıdakilerle sınırlıdır:

Nerede	Kime	Ne görünür
Maç ilanına katılım talebi	İlan sahibine	Ad, soyad, şehir/ilçe ve telefon numaranız
Katılım talebi kabul edilince	Başvurana	İlan sahibinin ad, soyad ve telefonu ile saha adresi
Rezervasyon / kapora talebi	Saha sahibine	Ad ve soyadınız (kapora eşleştirmesi için)
Haftalık abonelik isteği	Saha sahibine	Ad, soyad, şehir/ilçe ve telefon numaranız
Saha yorumları	Herkese	Kullanıcı adınız, yorum metniniz ve puanınız
Günün Sorusu liderlik tablosu	Tüm kullanıcılara	Kullanıcı adınız, en uzun seriniz ve toplam puanınız
Arkadaş arama	Sizi arayan kullanıcıya	Kullanıcı adınız — yalnız tam olarak yazıldığında. Kullanıcı listesi taranamaz, benzer isimler listelenmez

Telefon numaranız yalnızca yukarıdaki eşleştirme akışlarında ve yalnızca ilgili karşı tarafa gösterilir; genel profilde, saha sayfalarında veya arama sonuçlarında yer almaz. İşletmenin IBAN'ı da yalnızca kaporayı gönderecek kullanıcıya, yalnızca opsiyon süresince görünür.

5. Üçüncü Taraf Servisler

Uygulama, işlevlerini sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanır:

Google Maps / Google Play Services — harita gösterimi ve konum işlevleri için. Google'ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
Firebase Cloud Messaging (Google) — anlık bildirim gönderimi için. Google'ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy

Kapora transferleri kullanıcının kendi bankası ile işletme arasında gerçekleşir; uygulama bu transfere aracılık eden bir ödeme servisi kullanmaz ve transfere taraf değildir.

6. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Geçmiş rezervasyon ve maç ilanı kayıtları, işlevsel gereklilik ortadan kalktıktan kısa süre sonra otomatik olarak silinir.
Kapora opsiyon ve beyan kayıtları; sonuçlanan işlemler kısa süre sonra silinir, uyuşmazlık kayıtları çözümlenene kadar delil olarak saklanır.
IBAN yalnızca kaporayı gönderecek kullanıcıya, yalnızca opsiyon süresince gösterilir; genel saha bilgilerinde yer almaz ve sistem kayıtlarında (loglarda) maskelenir.
Uygulama içi bildirimler 14 gün sonra otomatik silinir.
Reddedilen arkadaşlık istekleri 30 gün sonra otomatik silinir.
Şifre sıfırlama kodları 15 dakika sonra otomatik silinir.
Bildirim belirteciniz (FCM) çıkış yaptığınızda ve hesabınızı sildiğinizde silinir; böylece o cihaza artık bildirim gönderilmez.
Günün Sorusu seri ve puanınız hesabınızda tutulur; hesabınızı sildiğinizde liderlik tablosundaki kaydınız da kaybolur. Günlük cevap kayıtları, soruların zorluk istatistiği bozulmasın diye silinmez — ancak bunlar adınızı, e-postanızı veya telefonunuzu içermez, yalnızca artık var olmayan bir hesap kimliğine referans taşır.

7. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz:

Uygulama içinden (önerilen)

Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izleyin ve onaylayın. Bu işlem hesabınızı; rezervasyonlarınızı, favorilerinizi, yorumlarınızı, maç ilanlarınızı, katılım taleplerinizi, aboneliklerinizi, arkadaşlıklarınızı, bildirimlerinizi ve cihaz bildirim belirtecinizi kalıcı olarak siler; oturumlarınız tüm cihazlarda kapatılır. İşletme hesabıysanız sahalarınız ve onlara bağlı kayıtlar da kaldırılır. İşlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişiminiz yoksa (ör. uygulamayı kaldırdıysanız), silme talebinizi destek.sahamcepte@gmail.com adresine, hesabınızda kayıtlı kullanıcı adı veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Not: Kapora makbuzları (hangi kaporanın alındığı/iade edildiği bilgisi) mali kayıt niteliğinde olduğundan hesap silindikten sonra da korunur; bu kayıtlar adınızı, e-postanızı veya telefonunuzu içermez. Aynı şekilde kapora uyuşmazlık kayıtları, taraflar arasındaki anlaşmazlık çözümlenene kadar delil amacıyla saklanır.

8. Veri Güvenliği

Tüm ağ trafiği HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
Parolalar geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
Oturumlar güvenli belirteçlerle (token) yönetilir ve cihaz üzerinde güvenli depoda tutulur.
Kart bilgileri tarafımızca hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz.

9. Kullanıcı Haklarınız (KVKK / GDPR)

İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek.sahamcepte@gmail.com ile iletişime geçebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamaz.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişikliklerde uygulama üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili soru, talep ve şikayetleriniz için: destek.sahamcepte@gmail.com